Varaus- ja sopimusehdot

Varausehdot

1. Varaus on sitova kulloinkin voimassa olevan hinnaston mukaisesti.
2. Alle 48 tuntia ennen tarkastusta perutuista varauksista veloitamme 50 % palvelun hinnasta. Perumatta jätetyt varaukset veloitetaan 100 %.
3. Varaaja on velvollinen huolehtimaan, että hänellä on oikeus tehdä toimeksiantovaraus palvelulle, sekä ilmoittamaan nämä varausehdot kaikille tilaajaosapuolille.
4. Varauksen yhteydessä tulee ilmoittaa kaikki pyydetyt asiakastiedot (nimi, sähköposti ja postiosoite), ilman täydellisiä asiakastietoja varaus on vain alustava.
5. Mikäli asiakkaalla ei ole Suomen väestötietojärjestelmän mukaista postiosoitetta Suomessa, on palvelu maksettava ennakkolaskulla.

Sopimusehdot

1. Tilaus on sitova tilaus asunnon kunnon tutkimiseen, kulloinkin voimassa olevan hinnaston mukaisesti.
2. Tilausta tehdessä tulee mainita ne sopijaosapuolet, jotka maksavat laskun. Suomen Talokatsastus Oy ei muuta sopimusta tarkastuksen jälkeen, vaikka muut sopijaosapuolet keskenään muuta sopisivat. Mikäli sopimusta täytyy muuttaa, tulee aina tehdä uusi sopimus osapuolten kesken. Tästä veloitetaan 50 euroa/muutos.
3. Suomen Talokatsastus Oy ei vastaa varausvaiheessa mahdollisesti annetuista virheellisistä tiedoista. Mikäli tietoja halutaan muuttaa, se tulee tehdä kirjallisesti heti, kun mahdollinen virhe on huomattu.
4. Tilaus laskutetaan, kun tarkastusraportti on toimitettu. Ensisijainen laskun toimitustapa on sähköposti, tilausvaiheessa kirjattuun sähköpostiosoitteeseen.* Mikäli laskun haluaa postitse, tulee se mainita varausvaiheessa tai viimeistään ennen tarkastuksen alkua kirjallisesti. Paperilaskutuksesta veloitamme 5 euroa.
5. Laskun muutoksesta veloitamme 30 euroa/lasku. Tämä koskee kaikkia muutoksia, jotka ilmoitetaan laskun toimittamisen jälkeen.
6. Hinta on nähtävissä tilaussopimuksesta, joka löytyy Talotaskusta. Ohjeet Talotaskuun kirjautumiseen toimitetaan tarkastuksen osapuolten sähköpostiin varauksen teon jälkeen kahden (2) arkipäivän kuluessa. Kirjautumisohjeiden toimitus voi viivästyä, mikäli varaukselle ei ole annettu pyydettyjä tietoja.
7. Tilauksen voi peruuttaa maksutta, kun varauksen alkuun on aikaa vähintään 48 tuntia. Alle 48 h ennen tarkastusta perutuista varauksista voidaan periä 50 % palvelun hinnasta. Perumatta jätetyt varaukset veloitetaan 100 %.
8. Maksun viivästyessä Suomen Talokatsastus Oy perii maksumuistutuksista ja viivästyneistä maksusta aiheutuneet kulut ja korot.
9. Jos maksua ei ole maksettu viimeistään eräpäivään mennessä, voi Suomen Talokatsastus Oy kieltäytyä tekemästä jatkotarkastuksia sekä kieltää raportin käytön.
10. Suomen Talokatsastus Oy:lla on oikeus tarkastaa sopijaosapuolten luottotiedot. Mikäli asiakkaalla on maksuhäiriöitä tai muita luottotietomerkintöjä, Suomen Talokatsastus Oy:llä on oikeus periä tilauksen maksu ennakkoon.

*Sähköpostilaskun päätymisen roskapostikansioon voi helpoiten välttää lisäämällä osoitteen info@talokatsastus.fi turvallisten lähettäjien listaukseen.

Yksilölliset ohjeet löytyvät sähköpostipalveluiden ja -ohjelmien tukisivuilta.